Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service. Pour les livraisons en Afrique de l'Ouest, nos délais standards sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables. Pour des informations plus précises concernant votre situation spécifique, veuillez contacter notre service clientèle qui vous fournira un délai estimé basé sur votre localisation et vos besoins.

Dès que votre commande est confirmée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre livraison sur notre plateforme en ligne ou contacter directement notre service clientèle. Nous proposons également un service de notification par SMS pour vous tenir informé des étapes importantes de votre livraison.

Nous fournissons une large gamme de produits chimiques pour le traitement de l'eau, notamment des coagulants (sulfate d'aluminium, chlorure ferrique), des floculants, des agents de désinfection (chlore, hypochlorite de sodium), des agents de contrôle du pH, des inhibiteurs de corrosion, et des produits spécifiques pour le traitement des eaux industrielles et minières. Tous nos produits sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité.

Oui, nous offrons des services de consultation technique complets pour les projets miniers. Notre équipe d'experts, composée d'ingénieurs et de techniciens spécialisés, peut vous accompagner dans diverses phases de votre projet : études de faisabilité, optimisation des processus, sélection d'équipements, installation et mise en service, formation du personnel, et maintenance. Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques pour garantir le succès de votre projet.

La qualité est au cœur de notre engagement. Nous avons mis en place un système rigoureux de contrôle qualité à chaque étape de nos processus. Tous nos produits proviennent de fournisseurs certifiés et sont soumis à des contrôles stricts avant livraison. Nos services sont assurés par des professionnels qualifiés et régulièrement formés aux dernières techniques et technologies. De plus, nous sommes certifiés selon plusieurs normes internationales de qualité et de sécurité, garantissant ainsi des standards élevés dans toutes nos activités.